Über die Stelle
Für einen langjährigen Kunden in der Hamburger Innenstadt suchen wir 4 - 5 Inbounder als telefonische Kundenbetreuuer für Bestandkunden einer Hamburger Bank.
Toller Job mit hervorragenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Schönes Büro in sehr zentarler Lage !
Deine Aufgaben
- Aufgaben: (nach ausführlicher Schulung)
- Annahme eingehender Telefonate von Bankkunden
- Beantwortung eingehender Fragen
- Weiterleitung der Gespräche in die Fachabteilungen
- Klärung von Sonderfällen
- Unterstützung anderer Bereiche bei Bedarf
Das bringst du mit
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- (erste) Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung (Inbound)
- Hohe Kundenorientierung
- Verantwortungsbewusstsein und sorgfältige Arbeitsweise
- Spaß am telefonischen Kundenkontakt
- Sichere Kommunikation in Wort und Schrift
- Effizienz und Überblick in Belastungssituationen
- Hohe Einsatzflexibilität
- Teamorientiertes Arbeiten
Arbeitszeiten
- zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr / Teilzeit und Vollzeit möglich
Gehalt & Extras
- Obst, Getränke (Kaffee, Wasser etc.),
- HVV-Proficard und vieles mehr...
- Faire Entlohnung